Aktualizacja platformy Nuxeo – Crédit Agricole Bank Polska

Uzasadnienie aktualizacji platformy Nuxeo

Wydajne i skalowalne zarządzanie treścią ma kluczowe znaczenie dla procesów bankowych. W ramach długoterminowej strategii technologicznej bank Crédit Agricole Bank Polska zainicjował aktualizację swojej dotychczasowej platformy Nuxeo do nowszej, obsługiwanej wersji. Celem zarządzania cyklem życia technologii w banku było zapewnienie ciągłego wsparcia platformy, optymalizacja wydajności oraz wzmocnienie mechanizmów zarządzania i zgodności z przepisami. Współpraca ta miała na celu transformację możliwości Crédit Agricole w zakresie zarządzania treścią oraz zapewnienie większej wydajności, elastyczności i zgodności z przepisami.

O banku Crédit Agricole Bank Polska

Crédit Agricole Bank Polska należy do czołowych europejskich grup bankowych i wyróżnia się kompleksową oraz zróżnicowaną ofertą usług finansowych. Dysponując szeroką bazą 54 milionów klientów indywidualnych, bank obsługuje duże i średnie przedsiębiorstwa, klientów instytucjonalnych, instytucje finansowe oraz osoby prywatne. Zatrudniając 154 000 pracowników na całym świecie, Crédit Agricole Bank Polska dysponuje silną i rozbudowaną siecią, która zapewnia klientom dostęp do fachowego doradztwa finansowego i wsparcia. Usługi banku obejmują różne obszary, w tym obsługę aktywów, zarządzanie aktywami, bankowość korporacyjną i inwestycyjną, faktoring oraz finansowanie konsumenckie, oferując kompletny portfel rozwiązań dostosowanych do konkretnych potrzeb zróżnicowanej grupy klientów.

Czynniki sprzyjające modernizacji oraz obszary wymagające poprawy

W ramach swojej długoterminowej strategii technologicznej Crédit Agricole Bank Polska nieustannie ocenia stabilność, skalowalność i możliwość zapewnienia wsparcia technicznego dla swoich głównych platform. Decyzja o aktualizacji środowiska Nuxeo z wersji 2017 do wersji 2021 wynikała z konieczności zapewnienia ciągłego wsparcia producenta, utrzymania optymalnej wydajności systemu oraz przygotowania platformy na dalszy rozwój firmy.

Zapewnienie stałego wsparcia ze strony producenta oraz stabilności platformy

Podobnie jak każda platforma korporacyjna, również Nuxeo podlega określonemu cyklowi życia produktu. Dzięki aktualizacji do nowszej, obsługiwanej wersji bank Crédit Agricole Bank Polska mógł nadal korzystać z oficjalnego wsparcia producenta, regularnych aktualizacji zabezpieczeń i ulepszeń technicznych. To proaktywne podejście zapewnia długoterminową stabilność technologiczną i zmniejsza ryzyko operacyjne, zwłaszcza w silnie regulowanym środowisku bankowym, gdzie niezawodność systemu i wsparcie techniczne mają kluczowe znaczenie.

Obsługa rosnącego natężenia ruchu i aktywności użytkowników

Wraz z rozwojem banku stale rośnie zarówno liczba zarządzanych dokumentów, jak i liczba aktywnych użytkowników. Aktualizacja dała możliwość sprawdzenia konfiguracji systemu, zoptymalizowania parametrów wydajności oraz przetestowania platformy pod kątem większego obciążenia. Zamiast reagować na awarie, w ramach tej inicjatywy skupiono się na optymalizacji wydajności oraz zapewnieniu, że platforma pozostanie wydajna i responsywna pomimo rosnących wymagań.

Przygotowanie platformy do przyszłych integracji

Nuxeo odgrywa kluczową rolę w ekosystemie aplikacji banku. Z biegiem czasu wprowadzane są dodatkowe integracje z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu wsparcia nowych procesów biznesowych. Aktualizacja do nowszej wersji platformy zapewniła lepszą zgodność z nowoczesnymi standardami integracji, interfejsami API i frameworkami programistycznymi oraz umożliwiła bankowi kontrolowany i zrównoważony rozwój jego możliwości cyfrowych.

Wzmocnienie ram zarządzania i zgodności z przepisami

Działalność w sektorze finansowym wymaga ścisłego zarządzania i zgodności z przepisami, w tym przestrzegania RODO oraz wewnętrznych wytycznych dotyczących zarządzania danymi. Projekt aktualizacji dał możliwość zweryfikowania i ulepszenia mechanizmów zarządzania, dopracowania struktur taksonomicznych oraz sprawdzenia konfiguracji zabezpieczeń. Dzięki temu zarówno przeniesione, jak i nowo utworzone treści są zarządzane zgodnie z jasno określonymi wytycznymi i wymogami regulacyjnymi.

Zakres projektu modernizacji

Aby sprostać wyzwaniom stojącym przed Crédit Agricole Bank Polska, firma Prime Force wdrożyła kompleksowe rozwiązanie oparte na platformie Nuxeo, która pełni rolę nowoczesnej platformy usług treści (CSP).

Wdrożenie Nuxeo

Prime Force wspierało Crédit Agricole Bank Polska we wdrożeniu rozwiązania Hyland Nuxeo, aby wykorzystać zaawansowane możliwości platformy w zakresie wydajnego i elastycznego zarządzania dużymi ilościami treści. Architektura Nuxeo oparta na chmurze zapewnia skalowalność i wysoką wydajność oraz eliminuje wąskie gardła, które występowały w starym systemie. Ta nowoczesna platforma usług treści (CSP), wdrożona przez ekspertów z Prime Force, zapewnia elastyczność pozwalającą na szybkie dostosowywanie się do zmieniających się wymagań biznesowych bez nadmiernego uzależnienia od wsparcia zewnętrznego, co zmniejsza koszty operacyjne i poprawia responsywność systemu.

Przeniesienie starego repozytorium do nowego środowiska

Kluczowym elementem projektu była migracja repozytorium z Nuxeo 2017 do Nuxeo 2021. Migracja obejmowała bezpieczne skopiowanie i walidację wszystkich dokumentów, metadanych oraz konfiguracji do zaktualizowanego środowiska. Została starannie zaplanowana i przeprowadzona w celu zapewnienia integralności danych, zminimalizowania przerw w działalności oraz zachowania historycznych treści. Aktualizacja zapewniła ciągłe wsparcie techniczne platformy, ulepszone możliwości optymalizacji wydajności oraz długoterminową stabilność rozwiązania już wdrożonego w banku.

Stosowanie zasad zarządzania w odniesieniu do treści przeniesionych i nowo utworzonych

Aby zminimalizować ryzyko związane z zarządzaniem i zgodnością z przepisami, wprowadzono rygorystyczne mechanizmy zarządzania zarówno w odniesieniu do treści przeniesionych, jak i nowo utworzonych. Ustanowiono jasno zdefiniowaną taksonomię w celu zapewnienia spójnej i wydajnej kategoryzacji treści. Wdrożono zasady bezpieczeństwa w celu ochrony wrażliwych informacji i zapewnienia zgodności z przepisami, takimi jak RODO. Te ramy zarządzania gwarantują, że wszystkie treści są zarządzane w sposób bezpieczny, zgodny z przepisami i wydajny, co znacznie zmniejsza ryzyko regulacyjne i usprawnia zarządzanie danymi w organizacji.

Więcej niż tylko platforma: Nuxeo jako centrum treści Crédit Agricole Bank Polska

Crédit Agricole Bank Polska wykorzystuje Nuxeo nie tylko jako system zarządzania dokumentami, ale także jako centralne centrum treści wspierające jego podstawowe procesy. Platforma ta stanowi kręgosłup danych i dokumentów oraz płynnie integruje się z rosnącym ekosystemem licznych aplikacji wewnętrznych i zewnętrznych. Wraz ze wzrostem liczby integracji firma Prime Force odgrywa kluczową rolę w koordynacji działań między bankiem a dostawcami zewnętrznymi, pomagając im w prawidłowym zrozumieniu i wykorzystaniu możliwości Nuxeo.

Optymalizacja podstawowych procesów

Modernizacja wykracza daleko poza migrację repozytorium lub techniczną aktualizację platformy. Crédit Agricole Bank Polska stopniowo przenosi całe procesy biznesowe z rozproszonych i fragmentarycznych zasobów, takich jak dyski wirtualne, serwery FTP, stare repozytoria SharePoint oraz ręczne obiegi dokumentów.

Dzięki przeprojektowaniu i automatyzacji tych procesów w Nuxeo, Prime Force przyspiesza operacje, które wcześniej były uzależnione od pracy ręcznej i podejmowania decyzji przez ludzi. Efektem jest zwiększona wydajność biznesowa, mniejsze ryzyko operacyjne oraz szybsza zdolność do działania dla zespołów wewnętrznych.

Ciągła optymalizacja i skalowalny wzrost

Prime Force współpracuje z Crédit Agricole Bank Polska w ramach modelu stałego partnerstwa, monitorując zarówno wydajność biznesową, jak i techniczną platformy. Wraz ze wzrostem wykorzystania platformy jako centralnego kręgosłupa treści w coraz większej liczbie obszarów działalności rośnie liczba użytkowników i obciążenie systemu.

Aby wesprzeć tę ekspansję, Prime Force przeprowadza testy wydajności, optymalizuje system pod kątem działania na dużą skalę oraz proaktywnie rekomenduje ulepszenia w celu zapewnienia stabilnej skalowalności. Dzięki temu Crédit Agricole Bank Polska może bezpiecznie podłączać nowe aplikacje, integrować dodatkowych użytkowników i migrować kolejne kluczowe procesy bez narażania stabilności, bezpieczeństwa czy wydajności.

Wyniki i korzyści

Dzięki modernizacji platformy usług treści (CSP) bank Crédit Agricole Bank Polska osiągnął kilka kluczowych korzyści:

• Ulepszone zarządzanie treścią: Dzięki aktualizacji z Nuxeo 2017 do Nuxeo 2021 bank Crédit Agricole Bank Polska zapewnił sobie stałe wsparcie producenta, dostęp do aktualizacji zabezpieczeń oraz długoterminową stabilność technologiczną.
• Poprawa wydajności: Aktualizacja umożliwiła optymalizację wydajności i poprawiła responsywność systemu przy rosnącym obciążeniu, co zwiększyło efektywność operacyjną. Doprowadziło to do wyższej produktywności, lepszej motywacji pracowników i poprawy obsługi klienta.
• Szybkie tworzenie rozwiązań: Platforma low-code firmy Nuxeo umożliwia Crédit Agricole Bank Polska szybkie opracowywanie i wdrażanie nowych rozwiązań. Dzięki temu bank może elastycznie reagować na zmieniające się wymagania biznesowe i warunki rynkowe bez konieczności silnego polegania na zewnętrznym wsparciu IT.
• Skalowalność na potrzeby rozwoju: Wdrożenie skalowalnej platformy CSP, takiej jak Nuxeo, gwarantuje, że Crédit Agricole Bank Polska będzie w stanie sprostać rosnącym wymaganiom w zakresie zarządzania danymi zarówno obecnie, jak i w przyszłości. Skalowalność Nuxeo pozwala bankowi radzić sobie z rosnącą ilością danych bez utraty wydajności lub bezpieczeństwa oraz zapewnia solidną wydajność na potrzeby przyszłej ekspansji.

Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. CSP!

Upewnij się, że Twoja platforma do zarządzania treścią pozostaje bezpieczna, ma zapewnione wsparcie techniczne i jest skalowalna. Podobnie jak Crédit Agricole Bank Polska, również Ty możesz skorzystać z kompleksowego rozwiązania, które zrewolucjonizuje Twoje możliwości w zakresie zarządzania treścią. Skontaktuj się z Prime Force, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możemy wesprzeć Cię w modernizacji platformy oraz w realizacji długoterminowej strategii ECM.